RESPONSABLE
tachiTECH y como responsable Rubén del Refugio Tachiquin Gutiérrez, con domicilio para efectos de este Aviso en: Av. Benedicto XVI No 303 local 4, Fraccionamiento San Gerardo, Aguascalientes Aguascalientes, C.P. 20342; aprovecha para informarle que, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo “la Ley”), se entenderá que usted está de acuerdo con la recopilación, uso, transmisión y almacenamiento de los datos personales, patrimoniales y, en su caso, sensibles que nos sean proporcionados de conformidad con los siguientes Términos y Condiciones.
Usted tendrá en todo momento el Acceso a sus Datos Personales y/o Datos Sensibles, ya sea para solicitar su Rectificación, Cancelación u Oposición de conformidad con lo dispuesto en la Ley, en forma escrita o electrónica, dirigiendo su mensaje a tachiTECH con su domicilio en Av. Benedicto XVI No 303 local 4, Fraccionamiento San Gerardo, Aguascalientes Aguascalientes, C.P.20342 y con correo electrónico: [email protected] y sitio web: https://tachitech.mx .
A continuación le informamos los datos personales que le serán solicitados a través de nuestro sitio web o bien, través de cualquier otro medio y las finalidades para las cuales se utilizarán los datos personales indicados en los documentos registrados por usted en virtud de las relaciones comerciales o de cualquier otro tipo que tenga con tachiTECH, así como si dichos datos le serán solicitados a través de nuestro sitio web o bien, a través de cualquier otro medio.
Es importante mencionar que, dentro de nuestro sitio web no le serán solicitados datos patrimoniales o sensibles, dichos datos solamente se solicitarán de manera física o vía telefónica.
A. Datos que se solicitan dentro del sitio web:
1. Si usted realiza su compra a través de nuestro servicio en línea solicitaremos: nombre, domicilio fiscal, la dirección en donde le entregaremos sus productos, correo electrónico, teléfonos y RFC (en caso de que requiera factura), su información será compartida con las empresas que nos brindan los servicios de mensajería para poderle hacer entrega de los productos.
2. Promoción de nuestros productos a través del boletín electrónico por lo que necesitamos que nos proporcione: nombre y correo electrónico, su correo electrónico podrá ser compartido con Facebook para ligarlo a su cuenta de Facebook (en caso de contar con ella) y poderle brindar información de nuestros productos.
3. Si requiere contactarse con nosotros a través de nuestra página web solicitaremos: nombre, correo electrónico y teléfono.
4. Para participar en dinámicas organizadas por tachiTECH solicitaremos: nombre, correo electrónico y número de teléfono celular; su información podrá ser utilizada para ponernos en contacto en caso de ganar algún premio y para enviarle promociones de nuestros productos.
Para todos los casos anteriores, los usuarios que deseen dejar de recibir nuestros correos electrónicos pueden hacer clic en el enlace “Cancelar suscripción”, que está integrado en el pie de página de todos los correos electrónicos enviados por “tachiTECH”.
- Datos que no se solicitan dentro del sitio web:
1. Comercializar los productos de la empresa a Clientes B2B y a Franquiciatarios en sus líneas de negocio como son: Audio, Automotriz, Cables y Accesorios, Casa y Oficina, Componentes, Computación, Energía, Herramientas, Limpiadores, Kits Proyectos, Semiconductores, Seguridad y Video, por lo cual le solicitaremos los siguientes datos personales: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y registro federal de contribuyentes (RFC).
2. Para mantenerlo informado sobre nuestras ofertas y promociones así como para brindarle información sobre nuestros productos y novedades, derivado de su participación en Ferias y Expos, le estaremos solicitando su nombre, teléfono, domicilio y correo electrónico. Adicional a lo mencionado, es posible que durante su visita al stand de tachiTECH, se capten imágenes para ser utilizadas en nuestra publicidad de redes sociales. Los usuarios que deseen dejar de recibir nuestros correos electrónicos pueden hacer clic en el enlace “Cancelar suscripción”.
- Aplicar la garantía o solicitar la devolución de los productos que comercializa tachiTECH, por lo que requeriremos: Nombre, número de teléfono y correo electrónico; si el producto enviado a garantía requiere una reparación y el cliente requiere facturar se le solicitará R.F.C.
4. En caso de solicitar el control de calidad de nuestros productos necesitamos: nombre del cliente, teléfono, dirección fiscal, correo electrónico e identificación oficial.
5. En el caso de que usted requiera Facturar sus compras nos deberá proporcionar: Nombre, Cédula fiscal, teléfono y correo electrónico.
6. En lo que se refiere a las relaciones comerciales con nuestros proveedores nacionales o internacionales éstos nos deberán proporcionar: Nombre del Proveedor, télefono, cédula fiscal, poder legal en su caso, datos bancarios, correo electrónico, comprobante de domicilio, Identificación oficial y firma.
7. En el caso de que usted desee formar parte del proceso de Reclutamiento y Selección de Personal solicitamos: nombre, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección, teléfono celular y de casa, INE, correo electrónico personal; datos académicos, datos de trabajos anteriores, referencias personales y laborales, dependientes económicos, características de la vivienda, sueldo deseado, y datos sensibles como los exámenes o estudios médicos, o cualquier información que pueda ser obtenida de sus perfiles de redes sociales, y que permita corroborar el puesto y/o empresa donde laboraba, así como, la que pueda ser obtenida de cualquier recurso público que informe si el candidato se encuentra dentro de algún procedimiento administrativo o judicial, los cuales se solicitan con el fin de conocer al candidato (a). En este caso, su información podrá ser remitida con la empresa que realiza los estudios socioeconómicos y la empresa que realiza los estudios de laboratorio.
8. En el caso de realizar pagos en ventanilla con tarjeta de débito y crédito, solicitaremos identificación oficial vigente para cerciorarnos de la identidad del titular.
9. Si requiere la instalación del producto adquirido, le solicitaremos: nombre, teléfono fijo y/o móvil, domicilio donde se llevará a cabo la instalación y correo electrónico y R.F.C. en caso de requerir factura.
- En caso de requerir asistencia a través de plataformas de mensajería instantánea, usted nos estará proporcionando su número de teléfono celular y nombre. También pedimos de qué Ciudad nos llama o el código postal para orientarlo a encontrar la tienda más cercana.
Redes Sociales
Las redes sociales constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, y son ajenas a tachiTECH y, por lo tanto, no se encuentran bajo nuestra responsabilidad.
Plataformas de mensajería instantánea
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al solicitar asistencia a través de plataformas de mensajería instantánea estarán sujetas a los términos y condiciones de las plataformas que utilizamos para prestar el servicio.
Venta en Línea
La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al registrarse o comprar un producto en línea estarán protegidos y resguardados por tachiTECH en nuestras bases de datos. En el caso de venta en línea, utilizamos para el pago con tarjeta de crédito y débito el servicio de Paypal en el cual tachiTECH no almacena ni gestiona los datos, ya que sólo tenemos integrada una API que esta conectada directamente a Paypal, dicha entidad cumple con las medidas de seguridad SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información del usuario. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://. Se debe aclarar que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, por lo tanto, aunque nos esforcemos en proteger su información personal, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información.
Transferencia de Datos Personales
• Confidencialidad de la información: tachiTECH guardará confidencialidad respecto de sus Datos Personales recabados, mismos que subsistirán aun después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales durante los plazos establecidos en nuestras Políticas internas. tachiTECH no venderá, regalará, ni facilitará los Datos Personales que nos sean proporcionados a ninguna otra empresa.
• tachiTECH no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
• Solo se podrá difundir la información en casos especiales, cuando pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de nuestro sitio Web o causar daños o interferencia sobre los derechos de tachiTECH o sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por tachiTECH para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.
La información solicitada permite a STEREN contactar a los usuarios y potenciales clientes, cuando sea necesario para completar los procedimientos de compra.
Finalidades de uso de la información
Asimismo tachiTECH utilizará la información obtenida para:
• Procurar un servicio eficiente.
• Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.
• Proveer una mejor atención al usuario.
Limitación del uso o divulgación de sus Datos Personales.
En el caso de programa de notificaciones de promociones, ofertas y servicios de correo electrónico, sólo tachiTECH tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación usted podrá modificarla en cualquier momento enviando un correo a [email protected].
Derechos ARCO
De acuerdo a lo establecido en la Ley, usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al Tratamiento de sus Datos Personales (Derechos ARCO) y a la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
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tachiTECH se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales. Por lo anterior, en caso que tachiTECH llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará del conocimiento de sus usuarios a través de su página web https://tachitech.mx/aviso-de-privacidad/.
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INAI
Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (home.inai.org.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de tachiTECH o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud del ejercicio de sus derechos.
Términos y Condiciones.
Esta declaración de Privacidad de Datos está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de tachiTECH. antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y tachiTECH. Quedan por entendidos y acordados los términos antes expuestos.
El presente Aviso de Privacidad fue actualizado el 27 de enero del 2024.